Caso studio · Pubblica Amministrazione
Trasformazione digitale di un comune con sette sedi: rete, telefonia VoIP e data center
Un comune siciliano con oltre 70 dipendenti e sette sedi aveva rete obsoleta, rack disordinati, connettività instabile e un centralino analogico costoso. In sei mesi abbiamo rifatto connettività, rete, rack, telefonia e data center: fibra FTTO da 1 Gigabit con backup, sette sedi interconnesse in VPN, 65 telefoni IP su centralino 3CX cloud, cluster Proxmox a tre nodi e dominio integrato con Microsoft Entra ID. Oggi le sedi comunicano come un unico ufficio e i costi telefonici sono scesi del 60%.
Dati del progetto
- Settore
- Pubblica Amministrazione, comune
- Dimensione
- Oltre 70 dipendenti, sette sedi sul territorio, 65 interni telefonici
- Periodo
- 2024-2025, sei mesi
- Servizi erogati
- Connettività FTTO e FTTCTelefonia VoIPReti e SicurezzaInfrastrutturaCloud e ServerMicrosoft 365Assistenza IT
- Tecnologie principali
- MikroTikWatchGuard M2903CXGrandstreamProxmox VEActive DirectoryMicrosoft Entra IDMicrosoft 365
Situazione iniziale
Il comune, con oltre 70 dipendenti e sette sedi distribuite sul territorio, aveva un'infrastruttura di rete obsoleta, cablaggi disordinati nei rack, connettività lenta e instabile, un sistema telefonico analogico costoso e difficile da gestire.
Le sedi erano isolate tra loro, senza comunicazione interna efficiente. La videosorveglianza del territorio era frammentata e difficile da consultare. Il personale IT interno era sottodimensionato rispetto alle esigenze.
Obiettivi e vincoli
Cosa bisognava ottenere
- Collegare le sette sedi in un'unica rete sicura.
- Sostituire il centralino analogico con telefonia VoIP e ridurre i costi.
- Rifare rete, rack e data center e dare all'ente un supporto IT continuativo.
Cosa condizionava il progetto
- Sedi periferiche con copertura in fibra diversa da quella della sede principale.
- Personale IT interno ridotto: la gestione doveva restare sostenibile con un presidio esterno.
- Sicurezza perimetrale conforme al GDPR.
Soluzione realizzata
Connettività e rete
- Fibra FTTO simmetrica da 1 Gigabit per la sede principale, con backup FTTC automatico.
- Sei sedi periferiche in FTTC o FTTH 200/20 Megabit.
- VPN site-to-site tra tutte le sedi con MikroTik.
- Firewall WatchGuard M290 centralizzato per la sicurezza perimetrale.
Rack e cablaggio
- Sostituzione degli switch con MikroTik CRS PoE a 48 e 24 porte.
- Rifacimento del cablaggio strutturato in categoria 6A con etichettatura.
- UPS rack APC per la continuità.
Telefonia VoIP
- Centralino 3CX Professional a 16 canali in cloud.
- 65 telefoni IP Grandstream (55 standard e 10 avanzati) su Voice VLAN dedicata con QoS automatico.
- Chiamate nazionali illimitate incluse.
Data center e identità
- Cluster Proxmox VE a tre nodi in alta disponibilità con storage condiviso per la migrazione a caldo delle VM.
- Dominio Active Directory locale integrato con Microsoft Entra ID tramite Azure AD Connect, con accesso unico alle risorse locali e cloud.
- Migrazione a Microsoft 365 per 20 utenti.
Assistenza
- Contratto MSP con quattro giorni al mese di presidio on-site e help desk remoto con ticket.
Prima e dopo
Il rack della sede principale prima e dopo il rifacimento del cablaggio.
Verifiche e risultati
7
sedi interconnesse in VPN
Sede principale più sei sedi periferiche, tutte in VPN site-to-site.
65
interni VoIP attivati
55 telefoni standard e 10 avanzati Grandstream, registrati sul centralino 3CX cloud.
1 Gbit
fibra simmetrica sulla sede principale
FTTO 1 Gigabit simmetrica con backup FTTC automatico.
-60%
costi telefonici mensili
Confronto tra il canone e il traffico del precedente sistema analogico e il costo del servizio VoIP con chiamate nazionali incluse.
Cosa abbiamo controllato e come
| Verifica | Metodo | Esito |
|---|---|---|
| Interconnessione delle sedi | VPN site-to-site attiva su tutte le sette sedi, con raggiungibilità dei servizi centrali da ciascuna | Le sette sedi lavorano come un'unica rete |
| Telefonia | 65 interni registrati sul centralino 3CX cloud su Voice VLAN dedicata | Telefonia dell'ente passata sul centralino 3CX cloud |
| Rack e cablaggio | Fotografie prima e dopo l'intervento | Vedi le immagini in questa pagina |
“DF Solutions ha trasformato completamente la nostra infrastruttura IT. Oggi le nostre 7 sedi comunicano come se fossero un unico ufficio, con costi ridotti e qualità superiore.”
Gestione successiva
- Contratto MSP con quattro giorni al mese di presidio on-site.
- Help desk remoto con sistema di ticket.
- Monitoraggio della connettività e degli apparati di rete.
Autore tecnico
Direttore Tecnico e co-fondatore di DF Solutions
Direzione tecnica del progetto e verifica di questa scheda.
Profilo in Chi siamoServizi collegati
Pubblica Amministrazione
Forniture ICT per enti e comuni, anche tramite MEPA.
Telefonia VoIP
Centralini 3CX cloud e telefoni Grandstream, come in questo comune.
Consulenza Proxmox
Cluster Proxmox VE in alta disponibilità, come quello a tre nodi installato qui.
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